Die Studie deckt auf, welche negative wirtschaftlichen Folgen ein Konflikt auf ein Unternehmen hat, neben den Kosten der Mitarbeiterfluktuation. Sie finden die gesamte Studie hier.
KPMG: Konfliktkostenstudie - Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen
2009
KPMG Webseite (www.kpmg.de)
