Im Folgenden soll vor allem der Frage nach den Konfliktkosten als wirtschaftlicher Folge von Konflikten nachgegangen werden. Dies beinhaltet die Identifizierung und Verifizierung von Konfliktkosten in der Praxis sowie Möglichkeiten ihrer Reduzierung.
Konfliktkosten - Identifizieren, verifizieren, reduzieren
Die Wirtschaftsmediation 1/2012, S. 8-10